Sıkça Sorulan Sorular
INFO POS kurulumu, teknik destek, online sipariş entegrasyonu, donanım uyumu, demo ve sipariş süreci hakkında sıkça sorulan sorular.
Genel sorular
INFO POS hangi işletmeler için uygun?
Restoran, kafe, fast food, pastane, market, mağaza ve gıda işletmelerinin yanı sıra üretim, elektronik ve inşaat firmalarına da çözüm sunuyoruz. Tek kasalı küçük bir işletmeden çok şubeli yapılara kadar ölçeklenir.
Kurulum ve eğitim ücretli mi?
Bursa içinde kurulum ve personel eğitimi ücretsizdir. Kablolama ve ağ altyapısı gerekiyorsa keşif sonrası teklifimizde ayrıca ve açıkça belirtiriz.
Teknik destek nasıl çalışıyor?
7/24 telefon ve WhatsApp destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Sorunların çoğunu uzaktan bağlantıyla dakikalar içinde çözüyoruz; gerekirse Bursa içinde 2 saat içinde yerinde müdahale ediyoruz.
Ücretsiz demo yapıyor musunuz?
Evet. Teklif formunu doldurun ya da bizi arayın; işletmenize uygun senaryoyla sistemi canlı olarak gösterelim. Demo herhangi bir taahhüt gerektirmez.
Mevcut donanımımı kullanabilir miyim?
Birçok durumda evet. Dokunmatik ekranınızı, yazıcınızı ve barkod okuyucunuzu keşif sırasında kontrol ediyor, uyumlu olanları sisteme dahil ediyoruz.
Yeni nesil yazarkasa (ÖKC) ile uyumlu mu?
INFO POS yeni nesil yazarkasa sistemleriyle uyumlu çalışacak şekilde yapılandırılabilir. Cihaz modelinizi bize iletmeniz yeterli.
Siteden nasıl sipariş verebilirim?
Ürünü sepete ekleyip sipariş formunu doldurmanız yeterli. Ödemeyi havale / EFT ile yapabilir ya da siparişinizi WhatsApp’tan iletebilirsiniz. Fiyatı belirtilmeyen ürünlerin fiyatını sipariş sonrası size bildiririz.
Siparişim ne zaman teslim edilir?
Ödemenin onaylanmasının ardından siparişler genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Bursa içinde kurulumlu teslim de yapabiliyoruz.
Donanım & Kurulum İncele →
Kurulumda neler yapılıyor?
Donanımlar yerine yerleştirilir, kablolama ve ağ bağlantıları yapılır, yazıcı ve çekmece gibi çevre birimleri test edilir; ürün ve menü tanımları girilip personel eğitimi verilir.
7/24 Teknik Destek İncele →
Yerinde müdahale süreniz nedir?
Bursa içinde yerinde müdahale gerektiren arızalara 2 saat içinde ulaşmayı hedefliyoruz. Önce uzaktan bağlanarak sorunu çoğunlukla hemen çözüyoruz.
Online Sipariş Entegrasyonu İncele →
Hangi online sipariş platformlarıyla entegre çalışıyor?
Yemeksepeti, Trendyol Yemek ve GetirYemek entegrasyonu sunuyoruz. Platformlardan gelen siparişler otomatik olarak POS’a ve mutfak ekranına düşer.